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Agente de Seguridad con Entrenamiento en Primeros Auxilios

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ARRISE establece el punto de referencia para la prestación de servicios y la excelencia en la industria del iGaming. ¿Qué hace diferente a ARRISE?

Somos más que una empresa: somos una comunidad de más de 7.000 profesionales motivados, con oficinas en Gibraltar, Canadá, India, Malta, Rumanía, Serbia, Emiratos Árabes Unidos y más allá.

Nos asociamos con líderes de la industria como Pragmatic Play, brindando experiencias de juego de clase mundial a jugadores de todo el mundo.

No nos limitamos a crear productos, sio que creamos oportunidades, invertimos en nuestra gente y fomentamos el crecimiento en todos los niveles.

Descripción del rol: Estamos buscando un Agente de Seguridad proactivo y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de garantizar la seguridad del personal, los visitantes y los activos de la empresa a través de la supervisión, la inspección, el control y la operación eficiente de sistemas tecnológicos.

Este rol requiere una gran capacidad de observación, toma de decisiones rápidas y experiencia tanto en vigilancia física como en operación de tecnologías de seguridad.

Responsabilidades:

Monitoreo, patrullaje y control de acceso:

Realizar recorridos periódicos en las áreas designadas, verificar e identificar puntos de acceso, hacer cumplir los procedimientos internos de Control de Interno.

Vigilar e informar cualquier incidente o situación irregular, apoyándose en sistemas de CCTV y otros dispositivos tecnológicos de seguridad.

Vigilar e informar cualquier incidente, utilizando CCTV y otros sistemas tecnológicos.

Investigación de incidentes y respuesta a emergencias:

Atender oportunamente incidentes relacionados con incumplimientos de procesos, conatos de incendio o emergencias médicas, siguiendo los protocolos de la compañía y las disposiciones legales.

Elaborar reportes claros de las investigaciones y hallazgos, coordinando con el Security Supervisor las medidas correctivas necesarias.

Brindar primera respuesta ante emergencias médicas dentro de la operación.

Realizar valoración inicial y estabilización básica cuando aplique.

Activar la cadena de respuesta y coordinar con servicios externos de emergencia.

Reportar novedades operativas y de seguridad por los canales establecidos.

Apoyar la gestión de incidentes y situaciones críticas.

Cumplir estrictamente los procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

Supervisión de equipos de seguridad:

Verificar periódicamente el correcto funcionamiento del sistema de vigilancia cámaras, alarmas y dispositivos de control de acceso; informar al área correspondiente sobre fallas o necesidades de mantenimiento.

Asegurar el orden, mantenimiento y el correcto uso del equipamiento asignado (p.ej. radio de comunicaciones, dotación de uniforme, entre otros).

Verificar y operar sistemas de CCTV, casilleros y control de accesos.

Informes y cumplimiento:

Redactar informes diarios o semanales (según corresponda) sobre incidentes, actividades inusuales y acciones preventivas, asegurando la trazabilidad de la información.

Colaboración, capacitación y desarrollo:

Trabajar de forma coordinada con el equipo de seguridad y con el Security Supervisor para la implementación de planes, programas y políticas de seguridad.

Participar en sesiones de formación continuas sobre procedimientos de seguridad, manejo de emergencias, atención al cliente y actualización normativa.

Confidencialidad y protección de datos: Manejar con reserva y discreción cualquier tipo de información sensible o confidencial de la empresa.

Requisitos del candidato:

Educación y Formación Mínima

Bachiller académico completo o equivalente.

Curso de Vigilancia y Seguridad Privada avalado por academia autorizada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (SVSP).

Formación certificada en Atención Prehospitalaria (APH) o Auxiliar de Enfermería, expedida por institución reconocida.

Licencia y Acreditaciones:

Certificados de competencia en uso de medios tecnológicos (CCTV, radios de comunicación, etc.) cuando aplique.

Certificación vigente en Reanimación Cardiopulmonar (RCP básico / Soporte Vital Básico – BLS).

Experiencia:

Mínimo 2 años de experiencia en vigilancia y seguridad privada (preferiblemente en entornos corporativos y con experiencia en trato de cliente interno y externo).

Historial de cumplimiento y conocimiento en procedimientos de control de acceso, manejo de CCTV y atención de incidentes.

Experiencia previa laboral en atención prehospitalaria, auxiliar de enfermería, servicios de urgencias o similar.

Flexibilidad: Flexibilidad y disponibilidad para realizar turnos rotativos de 12 horas (diurnos y/o nocturnos), incluyendo fines de semana y días festivos, garantizando cobertura 24/7 según las necesidades operativas.

Verificación de Antecedentes: Disposición a presentar autorización para verificación de antecedentes judiciales y de seguridad (sin antecedentes penales ni disciplinarios), en línea con lo exigido por la normativa de la SVSP.

Habilidades técnicas:

Competencia y familiaridad en la operación y monitoreo de sistemas de seguridad (por ejemplo, CCTV, alarmas, control de acceso).

Sólido conocimiento de los protocolos de identificación de riesgos y respuesta a incidentes.

Capacidad para gestionar y mantener registros y documentación de seguridad.

Habilidades blandas:

Excelente atención al detalle y capacidad para identificar riesgos de seguridad.

Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.

Capacidad para mantener la calma bajo presión y responder eficazmente en caso de emergencia.

Habilidades de trabajo en equipo y colaboración para trabajar de manera eficiente dentro del equipo de seguridad.

Beneficios:

Salario competitivo.

Un ambiente excepcional en un moderno edificio de oficinas en el centro de la ciudad.
Plan de Asistencia Médica Domiciliaria y de Emergencia (después de 3 meses en la compañía)
Almuerzo gratis diario
Gimnasio (después de 3 meses en la compañía)

Benefits

Private Health Insurance

Free Daily Meals

Free Gym/Sports Card

Learning Hub

About ARRISE

Driven to deliver

ARRISE is a global leader in software development and services for the online gaming industry, with 11,000+ professionals across 14 locations worldwide.

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